1. Điểm thưởng là gì ?

Điểm thưởng là đơn vị tích lũy được của khách hàng khi mua sắm trên các hệ thống của La Bàn mart, 1 điểm thưởng tương đương với 1000đ khi thanh toán.

2. Hiệu lực sử dụng và hạn sử dụng ?
Quý khách có thể sử dụng điểm thưởng của mình cho các giao dịch với La Bàn mart sau lần mua hàng đầu tiên. Điểm thưởng của quý khách sẽ sử dụng không có thời hạn.

3. Làm sao để tích điểm thưởng và theo dõi điểm thưởng như thế nào ? 

Khi quý khách thực hiện mua sắm với La Bàn mart, quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại cho nhân viên thu ngân để tích điểm, với 1000đ thanh toán quý khách sẽ tích được 1 điểm thưởng. Để kiểm tra điểm thưởng quý khách chỉ cần liên hệ với La Bàn mart và cung cấp số điện thoại nhân viên La Bàn mart sẽ kiểm tra hệ thống và thông báo số điểm thưởng mà quý khách đã tích lũy.

Quý khách lưu ý các trường hợp sau đây không được tích điểm thưởng:

• Không tích điểm cho sản phẩm giảm giá
• Không tích điểm cho hóa đơn giảm giá
• Không tích điểm cho hóa đơn thanh toán bằng điểm thưởng
• Không tích điểm cho hóa đơn thanh toán bằng Voucher.
• Không tích điểm thưởng cho đại lý hoặc cộng tác viên.

4. Cơ chế đối điểm thưởng như thế nào ? 

Sau lần mua hàng đầu tiên quý khách đã bắt đầu được tích điểm thưởng nếu không thuộc nhóm hóa đơn trong điều 3, cứ  1 điểm sẽ đổi được 20 vnđ để trừ vào hóa đơn thanh toán của quý khách trên hệ thống của La Bàn mart.

5. Điểm thưởng có được đổi bằng tiền mặt không ?

Không, điểm thưởng chỉ được dùng để thanh toán thay cho tiền mặt khi mua hàng trên hệ thống của La Bàn mart nhưng không được quy ra để nhận tiền mặt.

6. Để khiếu nại về điểm hay giao dịch thì cần làm gì ?

Quý khách liên hệ qua các kênh

– Nhân viên tại cửa hàng.

– Gọi điện đến hotline của các cửa hàng La Bàn mart hoặc số khiếu nại dịch vụ 0935 917 037. 

– Gửi mail đến hòm thư: food@labancorp.vn